Cobli Cam Multi Problemas nos canais de vídeo
Como analisar coblicam Multi
Para esses casos vale verificar a instalação do dispositivo, pois as câmeras podem ser instaladas com pacotes diferentes, como no caso abaixo:
O cliente reportou que um dos canais não estava funcionando, mas no pacote instalado ele possui apenas 4 canais, o 5° canal deveria ficar a logo da cobli, evitando que o cliente pense que existe algo errado.
1-Validar instalação, se necessário acionar time de serviços.
2-Reportar para o time de IOT.
Passo a passo da Rotação
Valide sempre um vídeo recente para ter certeza de como a imagem está sendo exibida atualmente
-
Verifique a instalação da câmera:
-
Confirme se está posicionada corretamente na cabine.
-
Caso tenha sido instalada de forma inclinada ou invertida, a imagem será impactada.
-
-
Defina o “valor 0”:
-
No módulo de pré-visualização de rotação, ajuste a câmera para a posição que representa a orientação original da instalação da câmera.
-
Clique em “Setar formato atual” para registrar essa posição como 0°.
-
-
Ajuste rotações específicas:
-
Caso a imagem ainda precise de correção, use os botões de 0°, 90°, 180° ou 270° para alinhar corretamente.
-
💡 Lembre-se: a posição “0°” é referência para todas as rotações subsequentes. Definir corretamente garante que a imagem e eventos da câmera fiquem alinhados à cabine do motorista.
Time de IOT informou que temos câmeras que podem girar no sentido Horario e não somente no sentido Anti-horario, por esse motivo precisamos realizar o primeiro ajuste para entendermos em qual sentido está rotacionando
Após validar qual ângulo irá corrigir a imagem da câmera basta enviar o comando para o canal que apresenta problemas pelo próprio admin
